河北省首个省级服务外包呼叫中心基地运营

12月8日，承德县举行服务外包产业媒体推介会暨华唐集团承德呼叫中心运营启动仪式，这标志着“省级服务外包呼叫中心基地”正式落户承德县。省商务厅副厅长、北京商务委副主任奚献军为承德县服务外包产业园授牌，省商务厅服务贸易处处长金成、副市长刘新宇分别致辞。


华唐集团承德服务外包基地由华唐集团与承德县政府2015年共同打造的服务外包基地旗舰。该基地是华唐集团服务外包基地建设项目示范基地，同时也是承德县产业结构调整进程中的重点项目。承德服务外包基地于2015年12月8日正式开业，基地首期职场面积达1万平米，已建成坐席1032个，预留坐席500个，可提供现代服务业岗位4500个。为促进就业，调整产业结构，寻找新的经济增长点起到了良好的示范效应，构建出承德县新经济体系建设中重要的一环，和承德县未来引进的新兴产业形成了良好的协同效应。

（从左至右依次为：水木学成董事长刘彦文、承德县县长齐建文、华唐集团董事长曹明元、承德市副市长刘新宇、国务院发展研究中心斯坦福项目部秘书长徐志兴、河北省商务厅副厅长奚献军、承德县县委书记王瑞林、河北省商务厅服务贸易处处长金成）

一、华唐承德服务外包助理承德县产业转型

新经济形势下，发展现代服务业已成为诸多城市产业转型的方向，许多制造业和生产企业发展低迷，然而服务业增长态势却势如破竹。承德县政府顺应经济发展新形势，抓住新兴产业发展机遇，在产业结构调整的道路上率先迈出了重要的一步，为承德县发展现代服务业取得了先机，成为承德市乃至河北省现代服务业的新星。

二、华唐承德服务外包基地缓解就业压力

承德服务外包基地作为专业服务外包中心，将承接大量电信、金融、电商、移动互联网等高端企业的核心外包项目，为招商引资奠定坚实的基础。试运营期间，国内知名企业艺龙网、联通、移动、华夏保险、美团网、Roseonly等已经入驻并且运行效果良好。截止到12月7日，承德职场员工总数480人：其中艺龙项目51人，联通数据项目20人，移动数据项目15人，华夏赠险114人，美团180人，Roseonly3人，参加华唐职业培训97人。按照预定计划到12月31日，在运营项目人员将达到559人。项目运营员工绝大多处来自承德县本地，还有部分员工是40、50再就业人员。随着服务外包基地业务的逐渐扩大，极大的缓解承德县就业压力。

三、服务外包缓解京津企业管理成本

华唐集团服务外包基地基地位于承德县繁华商业区下板城镇，距承德市区20分钟车程，距北京245公里，京承高速3小时车程，京沈高铁建成后仅需40分钟，具有优秀的地理位置优势，对总部位于北京的企业有强大的吸引力，服务外包不仅节省企业的运营成本，而且便于公司管理。在京津冀一体化浪潮中，北京将会把大量的产业转移到周边卫星城市，承德县在承接京津产业转移具有不可忽略的战略地位，具有巨大的发展潜力，发展承德县服务外包是河北与北京互利共赢发展的共同利益所在。

四、服务外包绿色环保，环保意义影响深远

2015年承德被确认为京津冀水源涵养功能区，承德县以往的经济发展模式已经不足以支撑经济的持续增长，更无法实现打造水源涵养区的功能。目前环北京环保日益受到政府重视，在新的政策环境下，发展绿色环保产业成为了新经济形势下发展的必然选择。华唐集团联合承德县政府打造的服务外包基地作为环境友好型绿色服务产业，符合现代经济环境形势的要求，同时对推动承德的生态环境保护具有长远的意义。